退换货政策

发布时间:2017-05-27 16:01:07

免费退货或换货一次
 

由于内衣产品尺码的特殊性,为了提供更优质、人性化的服务,我们特增加免费退换一次的政策,若再次办理退货或换货运费需买家承担,在符合退换政策的条件下,即使是您个人原因(如尺码不合适、不喜欢等)造成的退货或换货,我们都免费为您办理一次。港澳台地区除外。


> 退换货政策 您购买的产品如需退换,请在签收后7日内(以顾客签收日期为准)进行退货或换货,订单确认收货后将不能办理退换货。申请退换货之前,请联系客服,经客服确认后才能退换货;

申请退换货的基本条件:
1.换货只能换同价位或同款产品;
2.因发货失误或商品存在质量问题可退换货,费用由官方商城来承担;硅胶类、袜类、打底裤类产品没有质量问题不予退换货。
3.收货时确认商品有质量问题请联系客服,告知商品本身存在质量问题的具体情况、产品数量并将相关证据提供给客服;
4.因买家自身原因(如尺码不合适或不喜欢),在不影响商品二次销售的条件下,可享受免费退换货一次,以签收日期为准,7日内办理;
5.退换商品的配件、赠品等齐全;
6.已开据的发票或销售明细单完整;

温馨提示:
所有文胸不配赠佳美垫,如需请购买。
特价泳衣有些没有保护贴,但均是新品,请您放心购买。
所退回的商品应使用快递送货上门服务,需收件方上门取货的物流方式一律拒收并不予办理退换货申请;
因错发或质量问题等引起的商品退货请使用爱慕公司指定的快递公司返回。
套装订单只支持文胸退换货,内裤无质量问题不可退换。如文胸发生退换,内裤按吊牌价价格购买,敬请谅解!
订单使用优惠券并已发货后办理退货,优惠券不退。如退部分商品后订单不满足使用优惠券条件需扣除优惠券金额。

不允许退换货的条件:
1.内裤、塑裤属个人卫生用品,非质量问题不予退换;
2.经穿着、洗涤、污损、损坏等,影响二次销售的商品;
3.已修改加工后的商品;
4.赠品、配件有损坏或丢失;
5.已开据的发票或销售明细单丢失,不予退换;
6.真丝类商品在发货前均已严格检验质量,此类商品极易损坏,因此如果您订购此类商品,请务必接收商品时现场检验9.商品质量,如有问题请立即联系在线客服;
7.非爱慕正规商品,没有购买记录,有大量恶意退货现象的商品;
8.收到货物超过7天(以顾客签收日期为准)的商品;
9.网上购买的商品,不能在实体店退换货;实体店购买的商品也不能在网上退换货。